Häufig gestellte Fragen

MieterCloud richtet sich an private Vermieter, kleine Hausverwaltungen und Eigentümer, die ihre Immobilien digital und effizient verwalten möchten – von der Nebenkostenabrechnung bis zum Mieterstrom.

Mehrfamilienhäuser, Einfamilienhäuser, Eigentumswohnungen, Gewerbeimmobilien und gemischt genutzte Objekte.

MieterCloud ist eine reine Web-Anwendung. Sie benötigen nur einen modernen Browser – keine Installation, keine Downloads.

Ja. MieterCloud erstellt Nebenkostenabrechnungen nach der Betriebskostenverordnung (BetrKV) mit allen gängigen Umlageschlüsseln und berücksichtigt anteilige Abrechnungszeiträume bei Mieterwechsel.

Strom, Wasser, Gas, Wärme, PV-Erzeugung, Netzeinspeisung, Netzbezug, Wärmepumpe und bidirektionale Zähler – über 9 verschiedene Typen.

Ja. MieterCloud unterstützt M-Bus-Gateways und IoT-APIs zur automatischen Zählerablesung. Sie erhalten auch Benachrichtigungen, wenn ein Zähler offline geht.

Mieterstrom ist Solarstrom vom Dach Ihres Mietobjekts, der direkt an Mieter geliefert wird. MieterCloud erfasst den Verbrauch in 15-Minuten-Intervallen und erstellt automatisch monatliche Rechnungen mit PV-Anteil und Netzanteil.

Ja, über das Mieter-Portal. Mieter sehen ihre Verbräuche, können Dokumente herunterladen und Rechnungen einsehen. Die Einladung erfolgt per E-Mail.

Es gibt einen kostenlosen Starter-Tarif für bis zu 3 Einheiten. Der Professional-Tarif bietet unbegrenzte Einheiten und alle Funktionen. Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.

Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland gehostet und sind durch modernste Verschlüsselung geschützt. MieterCloud ist DSGVO-konform.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Es findet kein Datentransfer in Drittländer statt.